MS-900 · Tarifs & support

Tarifs & support : 12 questions MS-900 corrigées

« Tarifs & support » est l'un des 4 domaines évalués à l'examen Microsoft MS-900. Voici 12 questions de ce domaine, chacune avec sa bonne réponse et son explication.

12 questions corrigées ici73 publiées en accès libre pour la MS-900

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  1. 1. Quel plan Microsoft 365 Business ajoute des fonctionnalités avancées de sécurité et de gestion des appareils par rapport à Standard ?

    • E5
    • Business Basic
    • F3
    • Business Premium

    Réponse : Business Premium

    Microsoft 365 Business Premium ajoute des capacités avancées de cybersécurité et de gestion des appareils (Intune, Defender) par rapport à Business Standard.

  2. 2. Quelle différence fondamentale distingue le plan E5 du plan E3 dans Microsoft 365 Entreprise ?

    • E5 permet un nombre illimité d'utilisateurs alors que E3 non
    • E5 ne contient pas les applications Office
    • E5 est réservé aux administrateurs uniquement
    • E5 inclut des fonctionnalités avancées de sécurité, conformité, analytique et voix

    Réponse : E5 inclut des fonctionnalités avancées de sécurité, conformité, analytique et voix

    E5 se distingue de E3 par des capacités avancées de sécurité, de conformité, d'analytique (Power BI Pro) et de téléphonie.

  3. 3. Où un administrateur consulte-t-il l'état de fonctionnement en temps réel des services Microsoft 365 ?

    • Le tableau de bord Service health
    • Le Centre de facturation
    • Le portail Azure DevOps
    • L'Explorateur de fichiers

    Réponse : Le tableau de bord Service health

    Le tableau de bord Service health, dans le centre d'administration Microsoft 365, affiche l'état actuel et les incidents des services. Intégrité des services.

  4. 4. À quoi sert la feuille de route Microsoft 365 (Microsoft 365 Roadmap) ?

    • À suivre les tickets de support ouverts
    • À gérer les mots de passe des utilisateurs
    • À informer sur les fonctionnalités en développement, en lancement ou déployées
    • À planifier les factures mensuelles de l'organisation

    Réponse : À informer sur les fonctionnalités en développement, en lancement ou déployées

    La feuille de route Microsoft 365 présente publiquement les fonctionnalités futures, en cours de déploiement et récemment lancées.

  5. 5. Qu'est-ce que le cycle de vie (lifecycle) d'un produit Microsoft définit ?

    • La vitesse de connexion réseau garantie
    • Le nombre d'utilisateurs autorisés par licence
    • Le montant des crédits de service
    • Les périodes de support et de fin de vie d'un produit ou service

    Réponse : Les périodes de support et de fin de vie d'un produit ou service

    Le cycle de vie décrit les phases de prise en charge d'un produit, notamment le support principal, étendu et la date de fin de vie.

  6. 6. Quel canal de support est inclus par défaut pour tous les abonnements Microsoft 365 payants ?

    • Un service de conciergerie gratuit
    • Support technique en ligne et par téléphone
    • Un ingénieur dédié sur site 24/7
    • Aucun support n'est inclus

    Réponse : Support technique en ligne et par téléphone

    Tous les abonnements Microsoft 365 payants incluent un support technique de base accessible en ligne et par téléphone.

  7. 7. Comment un administrateur ouvre-t-il une demande de support technique auprès de Microsoft ?

    • Via l'option Aide et support dans le centre d'administration Microsoft 365
    • En envoyant un courrier postal au siège de Microsoft
    • En modifiant un fichier de configuration local
    • Uniquement via les réseaux sociaux

    Réponse : Via l'option Aide et support dans le centre d'administration Microsoft 365

    Les administrateurs créent des demandes de support directement depuis la section Aide et support du centre d'administration Microsoft 365.

  8. 8. Quel type de licence Microsoft 365 est conçu pour les travailleurs de première ligne (frontline workers) ?

    • Les plans E5 uniquement
    • Les plans F (par exemple F1, F3)
    • Les plans Business Premium
    • Les plans Apps for enterprise

    Réponse : Les plans F (par exemple F1, F3)

    La gamme F (F1, F3) est celle des travailleurs de première ligne, tarifée pour un usage principalement mobile et souvent sur poste partagé. Les plans E5, Business Premium et Apps for enterprise s'adressent à des collaborateurs de bureau et coûtent plusieurs fois plus cher par utilisateur.

  9. 9. Dans le modèle par utilisateur, sur combien d'appareils un utilisateur licencié Microsoft 365 Apps peut-il généralement installer les applications de bureau ?

    • 1 seul appareil
    • 10 appareils sans restriction
    • Un nombre illimité de serveurs
    • Jusqu'à 5 PC ou Mac

    Réponse : Jusqu'à 5 PC ou Mac

    Une licence Microsoft 365 Apps permet à l'utilisateur d'installer les applications sur un maximum de 5 PC ou Mac, 5 tablettes et 5 téléphones. Plus tablettes et téléphones.

  10. 10. Que sont les crédits de service exprimés en pratique ?

    • Un remboursement intégral de l'année d'abonnement
    • Un pourcentage des frais mensuels du service concerné
    • Des points de fidélité échangeables contre des produits
    • Un allongement automatique de la durée du contrat

    Réponse : Un pourcentage des frais mensuels du service concerné

    Les crédits de service correspondent à un pourcentage des frais mensuels, variant selon le niveau de disponibilité effectivement atteint.

  11. 11. Quel avantage principal apporte le modèle d'abonnement par rapport à un achat de licence perpétuelle traditionnelle ?

    • L'impossibilité de résilier
    • Des mises à jour continues et l'accès aux dernières fonctionnalités inclus
    • L'absence totale de coût pour l'organisation
    • Le stockage local exclusif des données

    Réponse : Des mises à jour continues et l'accès aux dernières fonctionnalités inclus

    Le modèle d'abonnement inclut des mises à jour régulières et l'accès continu aux nouvelles fonctionnalités, contrairement à une licence perpétuelle figée.

  12. 12. Quelle application de communication et de collaboration est incluse dans Microsoft 365 Business Basic ?

    • Visual Studio
    • Windows Server
    • Microsoft Teams
    • Power Automate Premium

    Réponse : Microsoft Teams

    Microsoft Teams est inclus dans Business Basic pour la messagerie instantanée, les réunions et la collaboration.